MARYATI, MARYATI (2022) TINGKAT KEPUASAN PASIEN COVID-19 DI RUMAH SAKIT PANTI RAHAYU PURWODADI GROBOGAN JAWA TENGAH. Skripsi thesis, STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta.
|
Text (MARYATI)
NASKAH PUBLIKASI-MARYATI.pdf Download (705kB) | Preview |
|
|
Text (MARYATI)
HALAMAN DEPAN.pdf Download (513kB) | Preview |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (134kB) | Preview |
|
![[img]](http://repo.stikesbethesda.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (323kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB) | Request a copy |
|
|
Text
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB) | Request a copy |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (111kB) | Preview |
Abstract
MARYATI.” Tingkat Kepuasan Pasien Covid-19 di Rumah Sakit Panti Rahayu Purwodadi Grobogan Jawa tengah “. Latar Belakang : Covid-19 menjadi tantangan serius, khususnya bagi industri rumah sakit di Indonesia, untuk terus meningkatkan pelayanan demi melindungi pasiennya. Adanya kebijakan Covid-19 berupa screening, prosedur pelayanan, serta alur proses pelayanan yang berubah diduga juga berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Tujuan : mengetahui tingkat kepuasan pasien Covid-19 di Rumah Sakit Panti Rahayu Purwodadi Grobogan Jawa tengah. Metode: Desain penelitian ini adalah analitik kuantitatif dengan pendekatan retrospektif. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan 94 responden. Alat ukur menggunakan kuesioner dengan 25 pernyataan. Hasil: sangat puas sebanyak 74 orang (78,7%) dan tingkat kepuasan pasien yang menyatakan puas sebanyak 20 orang ( 21,3%). Kesimpulan : tingkat kepuasan pasien covid 19 di RS Panti Rahayu adalah mayoritas sangat puas. Saran : RS meningkatkan kesigapan dokter dan perawat dalam memberikan kesempatan pasien untuk bertanya dan menanggapi keluhan pasien serta melengkapi saran prasarana untuk menunjang pelayanan pasien. Kata kunci : Kepuassan pasien – covid 19 - Rumah Sakit xvi + 66 hal + 9 Tabel +2 Skema + 16 lampiran Kepustakaan : 59, 2011-2020
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan pasien – covid 19 - Rumah Sakit |
| Subjects: | 600 Teknologi > 610 Ilmu Kedokteran > 610.7 Pendidikan, Penelitian, Perawatan, Topik-Topik berkaitan |
| Divisions: | Prodi Sarjana Keperawatan |
| Depositing User: | Twista Rama Sasi |
| Date Deposited: | 24 Jan 2024 08:42 |
| Last Modified: | 24 Jan 2024 08:42 |
| URI: | http://repo.stikesbethesda.ac.id/id/eprint/2361 |
Actions (login required)
 |
View Item |
