HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI, SIKAP DAN KETRAMPILAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN YANG MENJALANI HEMODIALISIS DI RUMAH SAKIT BETHESDA YOGYAKARTA 2020

KRISTININGSIH, AGUSTIN EKA (2020) HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI, SIKAP DAN KETRAMPILAN PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN YANG MENJALANI HEMODIALISIS DI RUMAH SAKIT BETHESDA YOGYAKARTA 2020. Skripsi thesis, STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta.

Preview	Text (AGUSTIN EKA KRISTININGSIH) HALAMAN DEPAN.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (362kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (526kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (450kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (376kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (207kB) | Request a copy
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (207kB) | Preview

Abstract

AGUSTIN EKA KRISTININGSIH. “Hubungan Komunikasi, Sikap Dan Ketrampilan Perawat Dengan Kepuasan Pasien Yang Menjalani Hemodislisis Di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta 2020” Latar Belakang: Data di Rumah Sakit Bethesda pada 23 Maret 2020 menyatakan 12 pasien mengatakan perawat dalam berkomunikasi membentak dan marahmarah, 15 pasien mengatakan perawat dalam melakukan akses vaskuler tidak fokus, terasa sakit dan kasar. Tujuan: Untuk mengetahui hubungan antara komuniksai, sikap dan ketrampilan perawat dengan kepuasan pasien. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis korelasi, populasi 129 orang dengan pengambilan sampel purposive sampling sejumlah 33 responden. Subyek penelitian adalah pasien yang melakukan hemodialisis di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. Hasil: Hasil penelitian variabel komunikasi dengan kepuasan p hitung > p α (0,05) nilai sig 0,302 menyatakan tidak ada hubungan antara komunikasi perawat dengan kepuasan pasien, variabel sikap dengan kepuasan sig 0,967 menyatakan tidak ada hubungan antara sikap perawat dengan kepuasan pasien, variabel ketrampilan dengan kepuasan sig 0,995 menyatakan tidak ada hubungan antara ketrampilan perawat dengan kepuasan pasien. Regresi berganda secara parsial dan secara simultan tidak ada pengaruh antara komunikasi, sikap dan ketrampilan perawat dengan kepuasan pasien. Kesimpulan: Tidak ada hubungan antara komunikasi, sikap dan ketrampilan perawat dengan kepuasan pasien yang menjalani hemodialisis di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. Saran: Perawat secara berkala diberikan pelatihan tentang komunikasi, institusi pendidikan memberikan fasilitas untuk referensi. Kata Kunci: komunikasi-sikap-ketrampilan-kepuasan xv + 63 halaman + 15 tabel + 6 lampiran + 2 skema Kepustakaan : 24, 2009-2018

Actions (login required)

View Item